FIRMEZA Y SOLIDEZ, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., con nombre comercial JANUS CREDIT, con domicilio en Av. Ensenada 2237 Interior 1, Col. Madero, Tijuana, Baja California, C.P. 22040 (en adelante el "Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Datos personales que se recaban
El Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, fecha de nacimiento, estado civil, nacionalidad, identificación oficial.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
- Datos laborales: ocupación, empresa, puesto, antigüedad, referencias laborales.
- Datos financieros y patrimoniales: ingresos, egresos, estados de cuenta, relación de bienes inmuebles.
- Información crediticia: historial en sociedades de información crediticia.
- Datos biométricos (datos personales sensibles): huellas digitales, reconocimiento facial o de voz, en los casos en que aplique para verificación de identidad.
Finalidades del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realizará para las finalidades que se describen a continuación. Se distingue entre aquellas que no requieren su consentimiento —por derivar de una relación jurídica o de una obligación legal— y aquellas que sí lo requieren.
2.1 · Finalidades primarias — No requieren consentimiento
| Finalidad | Base legal | Consentimiento |
|---|---|---|
| Identificación y verificación de identidad del solicitante | Relación jurídica (Art. 9 fr. IV LFPDPPP) | No requerido |
| Evaluación de solicitudes de crédito y análisis de capacidad de pago | Relación jurídica | No requerido |
| Integración y gestión del expediente de crédito | Relación jurídica | No requerido |
| Formalización de contratos y escrituras | Relación jurídica | No requerido |
| Administración, operación y cobranza de créditos otorgados | Relación jurídica | No requerido |
| Consulta y reporte a sociedades de información crediticia | Obligación legal (LRSIC) | No requerido |
| Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (CNBV, SAT, SHCP, PLD) | Obligación legal | No requerido |
| Evaluación automatizada de perfil crediticio mediante herramientas tecnológicas | Relación jurídica | No requerido |
2.2 · Finalidades secundarias — Requieren consentimiento
Las siguientes finalidades son de carácter voluntario. Usted puede oponerse a su tratamiento en cualquier momento mediante escrito dirigido a [email protected], sin que ello afecte la prestación del servicio principal:
- Ofrecimiento de productos y servicios financieros adicionales.
- Marketing, publicidad y prospección comercial.
- Análisis estadístico y mejora de servicios.
Transferencias de datos personales
En los términos del artículo 35 de la LFPDPPP, sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes destinatarios con las finalidades indicadas:
- Sociedades de información crediticia: consulta y reporte de historial conforme a la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
- Proveedores tecnológicos: operación de plataformas de originación, análisis de crédito y gestión de expedientes digitales.
- Fideicomitentes y fondeadores: administración del fideicomiso de cobranza y fuente de pago en que se ceda la cartera.
- Despachos de cobranza y despachos legales: gestión de cartera vencida, recuperación de garantías y ejecución de colaterales.
- Autoridades competentes: cumplimiento de requerimientos de CNBV, SAT, UIF, SHCP y otras autoridades conforme a ley.
Plazo de conservación
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que subsista la relación jurídica entre usted y el Responsable, y por un periodo adicional mínimo de diez años contados a partir de la extinción de dicha relación, o por el plazo que exijan las disposiciones legales y regulatorias aplicables —en particular las emitidas por la CNBV, el SAT y las normas en materia de prevención de lavado de dinero— lo que resulte mayor.
Transcurrido el plazo de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que haya otorgado para finalidades que lo requieran, y a limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al Área de Privacidad y Cumplimiento:
Firmeza y Solidez, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
Av. Ensenada 2237 Interior 1, Col. Madero, Tijuana, B.C., C.P. 22040
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular y domicilio o medio de contacto para recibir notificaciones.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer o, en su caso, del consentimiento que desea revocar.
- Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial vigente).
- En caso de actuar por representante: poder notarial o carta poder firmada ante dos testigos, más identificación oficial del representante.
El Responsable responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción. La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos y no afecta la licitud del tratamiento previo.
Medidas de seguridad
Janus Credit implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas proporcionales a la sensibilidad de los datos tratados y a los riesgos del tratamiento, con el fin de evitar daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Ante cualquier vulneración de seguridad que afecte derechos patrimoniales o morales de los titulares, el Responsable notificará de manera inmediata a los afectados conforme al artículo 19 de la LFPDPPP.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas o cambios en sus prácticas de tratamiento. Las modificaciones estarán disponibles en:
www.januscredit.com.mx/aviso-de-privacidad
Se entenderá que usted acepta las modificaciones si continúa haciendo uso de los servicios del Responsable después de que estas hayan sido publicadas.
Autoridad competente
Si considera que el Responsable ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales, puede presentar queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad supervisora en materia de protección de datos personales conforme a la LFPDPPP vigente.